Usar RRSS sin comprometer la ética profesional

En el curso Buen Quehacer Médico se analiza un reto ético cada vez más presente en la práctica sanitaria: el uso de las redes sociales por parte de los profesionales de la salud. Aunque médicos, enfermeras o fisioterapeutas pueden utilizarlas como cualquier ciudadano, cuando deciden presentarse en ellas como profesionales deben mantener el mismo rigor científico y ético que se exige en la consulta, en las publicaciones o en los congresos. Las nuevas plataformas de comunicación, por su inmediatez, viralidad y huella digital, pueden llevar a olvidos involuntarios de normas esenciales del comportamiento profesional que implican responsabilidades éticas.

La Dra. Montserrat Esquerda Aresté y el Dr. Joan Monés Xiol, expertos en Deontología Médica, recuerdan que el uso de medios telemáticos en la relación médico-paciente solo es adecuado cuando se enmarca en sistemas previamente establecidos y autorizados. El propio Código de Deontología Médica (CDM) reconoce que la telemedicina puede ser una ayuda válida en la toma de decisiones, pero advierte que este contexto es radicalmente distinto al que se deriva de interacciones informales en redes sociales o solicitudes de contacto que puedan confundir los límites de la relación profesional.

No obstante, el uso social de plataformas digitales convive hoy con un incremento de consultas telemáticas en los sistemas sanitarios, lo que difumina la frontera entre la comunicación clínica y la personal. El Buen Quehacer Médico señala que el profesional no debe aprovechar su posición para establecer relaciones inadecuadas, especialmente con pacientes vulnerables. Además, recuerda que la inmediatez, viralidad y permanencia de los contenidos publicados exigen un nivel máximo de prudencia y veracidad, pues cualquier mensaje puede impactar en la confianza de la población hacia la profesión médica.

Los expertos subrayan que uno de los ámbitos más sensibles es la confidencialidad. La era digital permite la difusión global de información en segundos, lo que incrementa el riesgo de vulneración de la intimidad incluso sin intención. Aunque la tecnología ofrece herramientas para proteger los datos personales, ello no evita la percepción de que se están relativizando los límites de lo íntimo. El CDM y el BQM inciden en que el profesional debe evitar cualquier dato, imagen o referencia que pueda identificar a un paciente, incluso de forma indirecta, y que toda comunicación debe realizarse a través de entornos seguros.

Con los cursos del Buen Quehacer Médico se busca acompañar a los profesionales en la reflexión sobre estos nuevos escenarios éticos. El objetivo es reforzar una comunicación responsable, proteger la confidencialidad y preservar la confianza social en la profesión en un contexto donde la línea entre lo público y lo privado se ha vuelto especialmente difusa.

Recordamos que cada uno de los cuatro cursos del Buen Quehacer Médico cuenta con 10 créditos ECMECs de SEAFORMEC y UEMS, equivalentes a 1,5 créditos españoles de formación continuada del Sistema Nacional de Salud. La matrícula es gratuita para los médicos colegiados, gracias al patrocinio del Consejo General de Colegios Oficiales de Médicos (CGCOM).

La matrícula es gratuita para los médicos colegiados gracias al apoyo del Consejo General de Colegios Oficiales de Médicos:
https://www.ffomc.org/formacion/cursos-online-buen-quehacer-medico-vinetas-practicas